Универсальная платформа голосового ввода Voice2X на базе ИИ

Область применения продукта разнообразна, охватывает следующие сегменты промышленности:
• Крупные холдинги
• Нефть и газ, нефтехимия
• Машиностроение и обрабатывающие производства
• Добыча сырья и металлургия
• Строительство
• Продукты питания
• Производство и распределение воды, тепла, электроэнергии
• Транспорт

Voice2X позволяет интегрировать голосовые технологии в различные бизнес-процессы крупного и среднего бизнеса, включая и не ограничиваясь:
• Технический осмотр и ремонт (ТОиР) оборудования и транспорта
• Лабораторные исследования и технический контроль (ОТК)
• Производственный контроль и супервайзинг
• Промышленная безопасность и охрана труда
• Комплектование и складские операции
Среди ключевых проектов внедрения голосовых решений для предприятий кейсы осмотра ж/д вагонов и цистерн, калибровки оборудования АСУ ТП предприятия, осмотра и проверки оборудования ГРЭС, контроля качества продукции муфтонарезных станков, лабораторных исследований керна и другие.

Проблематика: промышленные предприятия имеют сложности с оперативным ведением карт, журналов, заполнением протоколов в условиях критичных температур, пыли, занятости рук.

Решение: внедрение системы голосового ввода Voice2Х от группы компаний ЦРТ с возможностями:
1. Распознавания специализированных отраслевых терминов
2. Настройки сценариев заполнения шаблонов под профиль компании и выполняемых операций
3. Интеграции платформы с информационными системами (ИС) компании

Функционал системы:
• Голосовой ввод, управление системой (GUI) при помощи голоса
• Точность и скорость распознавания, включая термины и сокращения
• Распознавание речи в сложных шумовых (порядка 80дБ) и погодных условиях
• Кастомизированные формы и протоколы под разные задачи
• Синхронизация с информационными системами предприятия (1С, SAP и другие)
• On-premise решение, сохранность и конфиденциальность данных

Сотруднику достаточно надеть гарнитуру и озвучить результаты осмотра голосом - система преобразует голос в текст и обеспечит заполненный документ. Voice2X обладает простым и понятным алгоритмом работы:
1. Получение задания из информационной системы (ИС)
2. Заполнение формы с помощью голоса
3. Голосовая навигация и валидация данных в системе
4. Завершение задания
5. Синхронизация данных с ИС
Аналогично решение может применяться для составления отчетов о происшествиях, аудита, инспекционных мероприятий и инвентаризации. Продукт поддерживает голосовое управление, то есть с системой можно «общаться» на естественном языке: давать команду открыть соответствующую вкладку или форму, а при заполнении документов система верифицирует введенную информацию и может дать сигнал, если введенные параметры отклоняются от норм. Среди прочих преимуществ продукта:
• Готовый интерфейс с проработанной логикой
• Кросс-платформенность — поддержка работы на большинстве российских операционных систем
• Платформа входит в реестр отечественного ПО
• Возможность автономной работы
• Мобильность — решение может использоваться на планшетах
• Точное распознавание технического языка и специальных терминов
• Возможность дообучения языковой модели отраслевым знаниям

Система освобождает руки и глаза персонала, что позволяет сотруднику полностью сосредоточиться на поставленной задаче. По результатам пилотных проектов, голосовой ввод в промышленности обеспечивает удобство пользования, полноту и достоверность вводимых данных, приводит к оптимизации затрат и росту производительности:
• до 80% сокращение времени ручного ввода
• до 40% снижение риска ошибки в протоколах
• более 95% точность распознавания терминов и сокращений

Эффективность для бизнеса

Voice2X обеспечивает цифровизацию процессов, сокращение времени на заполнение документации на 25%, оперативность и достоверность данных, рост полноты информации до 50%, удовлетворенность персонала при выполнении работы